Zdaniem ekspertów, idealna strona internetowa powinna być przede wszystkim estetyczna oraz przyciągająca wzrok. Dlaczego? Przede wszystkim dlatego, że wtedy jest w stanie zainteresować internautę i sprawić, by zabawił on tam na dłużej. Badania pokazują jednak, że nie zawsze w Internecie mamy do czynienia z tego typu witrynami. Prawda jest bowiem taka, że coraz częściej ludzie wykonują strony byle jakie, by tylko były. Czasami przy tym nie zdają sobie sprawy z tego, że marnują wiele szans. Największy problem Polacy poszukujący odpowiednich dla siebie stron mają z projektami tychże witryn. Wiadomo bowiem, że ustalenie tego, jak strona ma wyglądać, jest jednym z największych problemów, a także problemów wymagających dużej ilości poświęconego czasu. Najgorzej jest jednak wtedy, gdy zleca się przygotowanie profesjonalnego serwisu www i otrzymuje się projekt, który klienta nie zadowala nawet w jednej dziesiątej procenta. Co wtedy? Zazwyczaj składa się reklamację i oczekuje się projektu bardziej przystępnego i lepiej dopasowanego do potrzeb firmy bądź indywidualnego klienta. Nie zawsze jednak osoby tworzące strony www takie reklamacje rozpatrują pozytywnie. Dlatego też dobrze jest na samym początku, zlecając wykonanie tego zadania, wszystko ustalić i to krok po kroku, bez jakichkolwiek niedomówień.